Informazioni utili per la tua visita
Domande frequenti
In questa sezione trovi le risposte alle domande più frequenti su accessi, orari, servizi e soggiorni presso Terme Acqua Pia.
Le informazioni sono organizzate per argomento per aiutarti a orientarti in modo semplice e immediato.
Prima di contattarci
Prima di scriverci o chiamarci, ti consigliamo di consultare queste informazioni.
Qui trovi i riferimenti più rapidi per verificare orari, tariffe e disponibilità sempre aggiornate, evitando attese inutili.
Se devo venire in giornata, devo prenotare oppure posso presentarmi direttamente?
Per l’accesso giornaliero alle piscine e alla sorgente non è richiesta prenotazione.
Per il soggiorno in struttura, per avere certezza di disponibilità il riferimento è la nostra Reception Online.
Per prenotare online, qual è la pagina corretta?
Per prenotare un pernottamento presso le Terme, il riferimento è la nostra Reception Online, accessibile direttamente dal sito ufficiale o tramite questo link: termeacquapia.it/prenota.
Per verificare disponibilità camere e prezzi in tempo reale, dove devo andare?
Per disponibilità e prezzi aggiornati in tempo reale, il riferimento è la nostra Reception Online. In pochi minuti puoi vedere le soluzioni disponibili e scegliere la data con tranquillità.
Dove trovo orari e tariffe sempre aggiornati?
Sul nostro sito trovi la sezione Orari e tariffe, aggiornata in base alla stagione e alle eventuali variazioni operative. Per avere un’informazione certa e attuale, ti consigliamo di fare sempre riferimento a quella pagina.
Scegli l’argomento che ti interessa
Qui trovi le risposte organizzate per tema. Tocca l’argomento che ti riguarda e scorri direttamente alla sezione dedicata.
Domande frequenti
e informazioni utili
Orari e giorni
di apertura
Gli orari cambiano tra stagione invernale ed estiva?
Sì, giornate di apertura e orari possono variare in base alla stagione e ad eventuali esigenze operative. Per avere un riferimento certo, ti consigliamo di consultare sempre la sezione Orari e tariffe sul nostro sito, aggiornata quando cambiano i periodi dell’anno.
Le aree disponibili cambiano in base al periodo dell’anno?
Sì, alcune aree e servizi possono essere stagionali o soggetti a variazioni. Sul sito trovi indicazioni aggiornate, così sai cosa ti aspetta nel momento in cui scegli di venire.
In caso di chiusure parziali o manutenzioni, dove viene pubblicato l’aggiornamento?
Ogni aggiornamento operativo viene pubblicato sul sito ufficiale e sui nostri canali social. È il modo più rapido per avere un’indicazione certa e aggiornata. Trattandosi di uno stabilimento che si sviluppa prevalentemente all’aria aperta, particolare attenzione viene posta nell’osservanza dei provvedimenti e negli alert emanati delle Autorità.
Prezzi e formule
di ingresso
Dove posso vedere prezzi e formule aggiornati?
I prezzi e le formule di ingresso aggiornati sono sempre consultabili sul nostro sito ufficiale.
Per verificare importi e disponibilità dei soggiorni in tempo reale, la soluzione più affidabile è la Reception Online, dove trova le condizioni aggiornate in base al periodo selezionato.
Cosa include l’ingresso giornaliero?
L’ingresso giornaliero ti permette di vivere l’esperienza termale negli spazi previsti per la stagione, tra acqua termale naturale, vapori e tempo lento. I dettagli aggiornati sono sempre indicati sul sito, così puoi organizzarti con chiarezza.
Sono previste tariffe dedicate per bambini e ragazzi?
Sì, sono previste tariffe dedicate in base all’età. Per avere il dato corretto e aggiornato ti consigliamo di consultare la sezione tariffe sul sito.
Quali metodi di pagamento accettate?
Per rendere l’accesso semplice e veloce, accettiamo pagamenti in contanti, con carta e tramite bonifico istantaneo, così puoi scegliere la soluzione più comoda al momento.
Rilasciate ricevuta o fattura?
Sì, rilasciamo ricevuta e, su richiesta, anche fattura. È necessario segnalarlo prima del pagamento e dell’emissione dello scontrino fiscale.
Come richiedo la fattura e quali dati servono?
Puoi richiedere la fattura compilando il modello che troverai alla reception con i dati necessari: intestazione, indirizzo, codice fiscale o partita IVA, codice SDI o PEC se presenti, lasciando un riferimento telefonico. In questo modo l’emissione è rapida e corretta.
Prenotazioni e
Reception Online
Per prenotare online, qual è la pagina corretta?
Per prenotare un pernottamento presso le Terme, il riferimento è la nostra Reception Online, accessibile direttamente dal sito ufficiale o tramite questo link: termeacquapia.it/prenota.
Per verificare disponibilità camere e prezzi in tempo reale, dove devo andare?
Per disponibilità e prezzi aggiornati in tempo reale, il riferimento è la nostra Reception Online. In pochi minuti puoi vedere le soluzioni disponibili e scegliere la data con tranquillità.
Se devo venire in giornata, devo prenotare oppure posso presentarmi direttamente?
Per l’accesso giornaliero alle piscine e alla sorgente non è richiesta prenotazione.
Per il soggiorno in struttura, per avere certezza di disponibilità il riferimento è la nostra Reception Online.
Soggiorno
e camere
Quali strutture ricettive sono disponibili e quali differenze ci sono tra loro?
Le soluzioni ricettive sono due: l’Hotel delle Terme, una struttura centrale, a contatto diretto con l’esperienza termale, e il Terme Country House, a circa 600 metri, più raccolto e immerso nella quiete. Hanno piani tariffari distinti, così puoi scegliere l’atmosfera che senti più adatta al tuo ritmo.
Quali tipologie di camere sono disponibili (doppie, triple, quadruple)?
Sono disponibili camere doppie, triple e quadruple. Le triple prevedono un letto aggiunto, le quadruple due letti aggiunti, per accogliere con semplicità coppie, famiglie e piccoli gruppi.
La colazione è inclusa?
Sì, le prenotazioni soggiorno prevedono sempre la colazione: un momento semplice e disteso per iniziare la giornata con calma, prima di ritrovare il ritmo dell’acqua e del tempo lento.
È disponibile un servizio di mezza pensione o pensione completa?
No, la prenotazione del soggiorno non prevede trattamenti di mezza pensione o pensione completa ma è possibile un servizio di mezza pensione o pensione completa contattando il ristorante.
Per ogni dettaglio puoi contattare il ristorante al numero telefonico +39 331 985 0501.
Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Il check-in è previsto a partire dalle ore 16:00, mentre il check-out entro le ore 10:30.
In alcuni periodi dell’anno o per specifiche esigenze organizzative gli orari possono subire variazioni: il riferimento ufficiale resta sempre la conferma di prenotazione ricevuta dalla Reception Online.
Piscine e
servizi termali
Quali aree sono comprese nell’ingresso giornaliero in questo periodo?
Le aree incluse possono variare in base alla stagione e alle esigenze operative. Sul sito trovi sempre l’elenco aggiornato delle aree accessibili con l’ingresso giornaliero.
La temperatura dell’acqua è costante o può variare?
L’acqua cambia con il tempo, come cambia la natura intorno. Oggi la sorgente sgorga a 35°C ed è questo il calore che troverai in sorgente e piscine. È un fenomeno naturale: non si controlla, si ascolta. Ed è anche ciò che rende Terme Acqua Pia un luogo autentico, lontano dalle cose artificiali.
Le terme sono fruibili anche in caso di pioggia o freddo?
Si certo; le terme sono sempre fruibili tenendo conto del salto termico tra temperatura esterna e la temperatura dell’acqua (35°).
In caso di maltempo o altre avversità meteo come verifico eventuali variazioni operative?
Consulta le previsioni meteorologiche e considera che le Terme rimangono aperte con alert della Protezione Civile “giallo” ma tassativamente chiudono con “alert” arancione e rosso. Le disposizioni della Direzione in caso di necessità saranno improntate a prudenza e cautela.
Sono disponibili cure termali?
Sì, sono disponibili cure termali, anche in convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale, con percorsi pensati per unire salute, prevenzione e benessere.
Quali documenti servono per l’accesso alle cure?
Per l’accesso alle cure in convenzione è sufficiente presentare una prescrizione medica su ricettario rosso S.S.N., con l’indicazione della patologia e della cura richiesta. Eventuali ticket ed esenzioni seguono la normativa vigente.
Dove trovo le informazioni aggiornate su periodi e modalità?
Sul nostro sito trovi la pagina dedicata alle Cure Termali, con le indicazioni più attuali su periodi e modalità: termeacquapia.it/cure-termali.
Per casi specifici, puoi fare riferimento anche ai contatti indicati sul sito ufficiale.
Servizi in struttura
e ristorazione
Sono disponibili spogliatoi, docce e servizi di supporto?
Sì, in struttura sono disponibili spogliatoi e docce calde, insieme ai principali servizi utili per cambiarsi e vivere la giornata con comodità, con tempi distesi e senza pensieri.
È possibile acquistare in struttura ciò che manca?
Se ti manca qualcosa, in struttura trovi una piccola selezione di articoli essenziali. La disponibilità può variare, quindi il modo più semplice è chiedere all’arrivo.
È presente un ristorante in struttura?
Sì, è presente un ristorante in struttura, pensato per accompagnare la giornata alle terme con una pausa comoda e coerente con il ritmo del luogo.
È possibile pranzare o cenare anche senza pernottare?
Sì, è possibile pranzare o cenare anche senza pernottare. Se vuoi organizzarti al meglio, ti consigliamo di verificare disponibilità e servizio del giorno contattando il ristorante al numero telefonico +39 331 985 0501.
È consigliato prenotare il tavolo?
Sì, è consigliato, soprattutto nei periodi di maggiore affluenza. Per prenotare o chiedere informazioni, puoi contattare il ristorante al
numero telefonico +39 331 985 0501.
È possibile consumare cibo portato dall’esterno all’interno della struttura?
Per preservare ordine, igiene e qualità degli spazi comuni, è possibile portare dall’esterno solo acqua e piccoli snack, mentre non è consentito introdurre pasti completi. In struttura trovi soluzioni dedicate per la pausa, così da vivere la giornata con comodità.
Terme Acqua Pia dispone di un’area attrezzata per il picnic?
No, non è presente un’area picnic all’interno della struttura. Per la pausa, in struttura trovi soluzioni dedicate, così da vivere la giornata con comodità.
Accesso, bambini
e regole
I bambini possono entrare?
Sì, i bambini possono accedere. Ti chiediamo solo di accompagnarli con la dovuta attenzione durante tutta la permanenza specialmente quando entreranno in acqua, così da vivere l’esperienza in modo sereno e sicuro.
Ci sono indicazioni specifiche per la sicurezza dei minori nelle aree acqua?
Sì, i minori devono essere sempre sotto la supervisione di un adulto e si raccomanda un comportamento prudente negli spazi acqua, soprattutto in presenza di vapore, superfici bagnate e zone con diverse profondità.
Seguire le indicazioni della Direzione, utilizzando per gli infant esclusivamente la piscina loro dedicata.
Utilizzare, se del caso, appositi pannolini per piscina.
È possibile accedere a Terme Acqua Pia con animali domestici?
Per ragioni igienico-sanitarie e di sicurezza, gli animali domestici sono ammessi all’interno della struttura solo in alcune aree specificatamente stabilite lontane dalle aree acqua, così da garantire a tutti un’esperienza serena e ordinata.
Cosa è consigliato portare per l’accesso alle aree acqua?
Consigliamo di portare costume, telo o asciugamano e un cambio asciutto. Le ciabatte sono obbligatorie.
Se non ha l’accappatoio, può noleggiarlo in struttura, salvo disponibilità.
Per i neonati, se necessario, utilizzare gli appositi pannolini per piscina.
È necessario portare ciabatte e telo?
Sì: il telo è consigliato per comfort, sicurezza e igiene. Le ciabatte sono obbligatorie.
Se arrivi senza, in biglietteria puoi acquistare le ciabatte e noleggiare il telo, salvo disponibilità.
La struttura è accessibile a persone con mobilità ridotta?
Si, la struttura è accessibile con scivoli e aree dedicate.
A richiesta il personale sarà disponibile a collaborare attivamente.
Il parcheggio è disponibile e gratuito?
Sì, è disponibile un parcheggio in struttura e, normalmente, è gratuito.
Il parcheggio non è custodito.
Camper
e sosta
È disponibile un posteggio utilizzabile per i camper?
Sì, è disponibile un’area dedicata al posteggio dei camper all’interno del contesto termale. Il riferimento più diretto, con contatti e indicazioni, è questa pagina:
Che servizi include il posteggio camper?
Troverai un’area servizi dedicata e un camper service per il tuo automezzo.
È necessario prenotare la sosta?
Non sempre è indispensabile, ma è consigliato se vuoi avere una conferma semplice e arrivare con tranquillità, soprattutto nei periodi più richiesti. Per informazioni e prenotazioni puoi contattarci ai
numeri telefonici +39 331 880 9655 e +39 0925 39026,
oppure consultare la pagina:
termeacquapia.it/hotel-soggiorni/sosta-camper